1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop handherzholz.eu. Vertragspartner ist HandHerzHolz, Eren Gürkaynar, Breisacherstrasse 83, 4057 Basel, Schweiz (nachfolgend „wir“).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail oder persönlich bestätigen. Bei Anfertigungen nach Mass stimmen wir die Details vorher mit dir ab.

3. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da wir nicht mehrwertsteuerpflichtig sind, wird keine MWST ausgewiesen.

4. Zahlung

Zahlungsart und Zahlungsfrist vereinbaren wir nach Eingang der Bestellung mit dir. Bei Einzelanfertigungen können wir eine Anzahlung verlangen.

5. Abholung

Wir versenden nicht. Du holst deine Möbel nach Absprache in unserer Werkstatt ab (Breisacherstrasse 83, 4057 Basel). Weil alles von Hand gefertigt wird, sind Fertigungszeiten nur ungefähre Angaben. Den voraussichtlichen Abholtermin nennen wir dir in der Bestellbestätigung. Die Gefahr geht mit der Übergabe in der Werkstatt auf dich über.

Wenn du die Möbel ins Ausland mitnimmst, bist du selbst für Zollanmeldung und Einfuhrabgaben verantwortlich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Art. 197 ff. OR). Für Verbraucherinnen und Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe. Holz ist ein Naturprodukt: Unterschiede in Maserung und Farbe sowie leichtes Arbeiten des Materials durch Feuchtigkeit und Temperatur sind kein Mangel. Bitte melde Mängel möglichst rasch nach Entdeckung an info@handherzholz.eu.

8. Rückgabe

Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Rückgaberecht. Einzelanfertigungen und nach deinen Massen gefertigte Möbel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können einen Vertrag über Standardware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist ist gewahrt, wenn du den Widerruf vor Ablauf per E-Mail an info@handherzholz.eu sendest. Die Ware bringst du auf deine Kosten in unsere Werkstatt zurück. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 16 lit. c Richtlinie 2011/83/EU), zum Beispiel Möbel nach Mass für dein Fahrzeug.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit das Gesetz dies zwingend vorsieht. Für Schäden durch unsachgemässen Einbau oder unsachgemässe Nutzung haften wir nicht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz von HandHerzHolz, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorschreibt. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.