Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website und bei Bestellungen bearbeiten. Grundlage sind das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

HandHerzHolz, Eren Gürkaynar
Breisacherstrasse 83, 4057 Basel, Schweiz
E-Mail: info@handherzholz.eu

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern gehostet. Beim Aufruf der Seiten speichert der Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir für den sicheren und stabilen Betrieb der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn du ein Kundenkonto anlegst oder bestellst, bearbeiten wir die Angaben, die du uns dabei gibst: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer (falls angegeben) sowie die bestellten Artikel. Wir nutzen diese Daten, um deine Bestellung abzuwickeln, dich dazu zu kontaktieren und die Abholung zu vereinbaren (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre).

4. Kontakt per E-Mail und WhatsApp

Schreibst du uns eine E-Mail, verwenden wir deine Angaben nur, um deine Anfrage zu beantworten.

Unsere Website verlinkt auf WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms). Erst wenn du auf den WhatsApp-Button klickst, wirst du zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. WhatsApp kann Daten auch in die USA übermitteln. Wenn du das nicht möchtest, erreichst du uns jederzeit per E-Mail.

5. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies: ein Session-Cookie für Warenkorb und Anmeldung und ein Sicherheits-Cookie zum Schutz von Formularen (CSRF). Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

6. Schriftarten (Google Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung laden wir Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Ltd.). Dabei überträgt dein Browser deine IP-Adresse an Server von Google.

7. Weitergabe von Daten

Deine Daten geben wir nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Deine Daten werden nicht verkauft.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Bearbeitung kannst du widersprechen. Wende dich dafür per E-Mail an uns (Adresse siehe oben). Du kannst dich ausserdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

9. Datensicherheit

Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Passwörter speichern wir nur verschlüsselt (gehasht).